مشتریان درست را جذب کنید¶
بازار اصلی اپلیکیشن خود را پیدا کنید و فقط روی همان تمرکز کنید¶
مشتری همیشه درست نمیگوید. حقیقت این است که باید تشخیص دهید چه کسی برای اپ شما درست است و چه کسی نیست. خبر خوب این است که اینترنت پیدا کردن آدمهای درست را از همیشه آسانتر کرده است.
اگر تلاش کنید همه را راضی کنید، هیچکس را راضی نمیکنید¶
وقتی Basecamp را ساختیم، بازاریابیمان را روی شرکتهای طراحی متمرکز کردیم. با کوچک کردن بازار به این شکل، احتمال جذب مشتریان پرشور را بیشتر کردیم؛ مشتریانی که بعداً خودشان مبلغ محصول میشدند. بدانید اپ شما واقعاً برای چه کسی است و روی راضی کردن همانها تمرکز کنید.
بهترین تصمیمی که گرفتیم¶
تصمیم اینکه Campaign Monitor را فقط برای بازار طراحی وب هدف بگیریم، بهترین تصمیمی بود که گرفتیم. این کار اجازه داد بهراحتی تشخیص دهیم کدام قابلیتها واقعاً مفیدند و مهمتر از آن، کدام قابلیتها را باید کنار بگذاریم. نهتنها با هدف گرفتن گروه کوچکتری از آدمها مشتری بیشتری جذب کردهایم، بلکه این مشتریان نیازهای مشابهی دارند و کار ما را بسیار آسانتر میکنند. قابلیتهای زیادی در Campaign Monitor هست که برای هر کسی جز طراح وب بیفایده است.
تمرکز روی بازار اصلی، پخش کردن خبر نرمافزار را هم بسیار آسانتر میکند. حالا که مخاطبی دقیقاً تعریفشده داریم، میتوانیم جایی تبلیغ کنیم که آنها آنلاین میگردند، مقالههایی منتشر کنیم که برایشان جالب باشد، و بهطور کلی پیرامون محصولمان جامعه بسازیم.
—David Greiner، بنیانگذار Campaign Monitor
منبع اصلی: Hire the Right Customers