پرش به محتویات

لانچ هالیوودی

از teaser به preview و بعد به launch بروید

اگر یک اپ در جنگل launch شود و هیچ‌کس آنجا نباشد که از آن استفاده کند، آیا صدایی از آن درمی‌آید؟ نکته این است: اگر اپتان را بدون هیچ پیش‌هیاهویی launch کنید، آدم‌ها اصلاً نمی‌فهمند چنین چیزی وجود دارد.

برای ساختن buzz و انتظار، سراغ یک launch به سبک Hollywood بروید: ۱) Teaser، ۲) Preview، و ۳) Launch.

Teaser

چند ماه زودتر، کم‌کم نشانه‌هایی رها کنید. بگذارید آدم‌ها بدانند روی چه چیزی کار می‌کنید. یک لوگو منتشر کنید. در وبلاگتان درباره توسعه بنویسید. مبهم بمانید، اما بذر را بکارید. همین‌طور سایتی بالا بیاورید که بتوانید ایمیل آدم‌های علاقه‌مند را جمع کنید.

در این مرحله باید سراغ آدم‌های اثرگذار و insiderها هم بروید و دلشان را به دست بیاورید. این‌ها آدم‌هایی‌اند که روی لبه پیشرو حرکت می‌کنند. سلیقه‌سازند. به غرور و جایگاهشان به‌عنوان کسانی که جلوتر از بقیه‌اند اشاره کنید. به آن‌ها بگویید دارند یک sneak preview اختصاصی می‌گیرند. اگر سایتی مثل Boing Boing، Slashdot یا Digg به اپ شما لینک بدهد، ترافیک و دنبال‌کننده زیادی می‌گیرید. علاوه بر آن، page rank شما در Google هم بالا می‌رود.

Preview

چند هفته مانده به launch، نمایش قابلیت‌ها را شروع کنید. به آدم‌ها دسترسی پشت‌صحنه بدهید. theme محصول را توضیح دهید. برای Basecamp، ما screenshot منتشر کردیم و reminderها، milestoneها و قابلیت‌های دیگر را برجسته کردیم.

همین‌طور درباره ایده‌ها و اصول پشت اپ با آدم‌ها حرف بزنید. برای Backpack، قبل از launch، manifesto خودمان را منتشر کردیم. همین باعث شد آدم‌ها درباره اپ فکر کنند و حرف بزنند.

می‌توانید چند «بلیت طلایی» ویژه هم به عده‌ای بدهید تا زودتر استفاده از اپ را شروع کنند. شما چند beta tester به دست می‌آورید و آن‌ها هم همان حس خاصی را تجربه می‌کنند که early adopterها از زود رسیدن می‌گیرند.

و باز هم، آدم‌ها را تشویق کنید ثبت‌نام کنند تا وقتی launch می‌کنید یک پایه ایمیلی آماده برای blitz داشته باشید. تا وقتی اپ‌های ما launch می‌شوند، هزاران ایمیل داریم که می‌توانیم به آن‌ها پیام بدهیم؛ همین برای گرفتن traction کمک بزرگی است.

Launch

وقت release است. حالا آدم‌ها واقعاً می‌توانند به «سالن سینما» بیایند و اپ شما را ببینند. برای کسانی که ثبت‌نام کرده‌اند ایمیل بفرستید. سایت کامل marketing را launch کنید. تا می‌توانید پیام را پخش کنید. کاری کنید وبلاگ‌ها به شما لینک بدهند. درباره پیشرفتتان بنویسید: چند نفر ثبت‌نام کرده‌اند؟ چه updateها یا tweakهایی انجام داده‌اید؟ momentum را نشان دهید و ادامه بدهید.

مسیر رسیدن به روز Launch

همین که فهمیدیم Blinksale واقعاً قرار است اتفاق بیفتد، شروع کردیم چند teaser برای mailing list خودمان فرستادن. این‌ها آدم‌هایی‌اند که خواسته‌اند درباره پروژه‌های ما از ما خبر بگیرند. اگر بخواهید، این‌ها طرفدارهای ما هستند. اگر از قبل اجازه دارید با گروهی از آدم‌ها حرف بزنید، بهترین نقطه شروع همان‌ها هستند.

دومین کاری که کردیم این بود که اجازه گرفتیم با آدم‌های بیشتری درباره محصولمان صحبت کنیم. حدود شش هفته قبل از launch بلینک‌سیل، در وب‌سایتمان یک صفحه teaser بالا آوردیم که از آمدن راهی آسان‌تر برای فرستادن invoice آنلاین خبر می‌داد. صفحه درست به‌اندازه کافی اطلاعات می‌داد تا هیجان و تعلیق بسازد، بدون اینکه جزئیات حساسی را لو بدهد که باید محرمانه می‌ماند. در جای برجسته‌ای از صفحه، فرم عضویت newsletter گذاشته بودیم که چیزی جز ایمیل نمی‌خواست (ساده نگهش دارید) تا علاقه‌مندها هنگام launch محصول خبردار شوند.

خبر را به حدود دوازده دوست و همکار رساندیم که فکر می‌کردیم به محصول علاقه‌مند می‌شوند، و آن‌ها هم از طریق وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌هایشان شروع کردند به پخش کردن صفحه teaser. در چند روز، هزاران نفر در mailing list ما بودند. این‌ها آدم‌های بسیار مهمی بودند؛ آدم‌هایی که خودشان می‌خواستند درباره محصول ما بیشتر بدانند و می‌خواستند زمان launch را بفهمند.

در نهایت، حدود دو هفته قبل از launch، چند دوست، همکار و آدم اثرگذار صنعت را دعوت کردیم تا در beta test بلینک‌سیل کمکمان کنند. این کار باعث شد محصول را جلوی آدم‌هایی بگذاریم که فکر می‌کردیم از آن نفع می‌برند و هنگام launch می‌توانند کمک کنند خبرش پخش شود. مهم است بگویم ما هیچ‌کس را مجبور نکردیم از محصول استفاده کند یا درباره‌اش بنویسد. فقط می‌خواستیم دیده شود و می‌خواستیم هنگام launch آدم‌ها درباره‌اش حرف بزنند. در پایان، اگر می‌خواهید این‌طور buzz بسازید، بهتر است مطمئن باشید محصولتان می‌تواند وعده را عملی کند. وگرنه مثل ابر بی‌باران است.

وقتی روز launch رسید، برای mailing list ایمیل فرستادیم، دوستان وبلاگ‌نویسمان را خبر کردیم، و beta testerها را تشویق کردیم نظرشان را آزادانه بگویند. و با خوشحالی زیاد دیدیم این تلاش نتیجه بزرگی داد. کمی بعد از launch ده‌ها هزار نفر از سایت ما بازدید کرده بودند و هزاران نفر از آن‌ها برای استفاده از محصول ثبت‌نام کرده بودند.

—Josh Williams، بنیان‌گذار Blinksale


منبع اصلی: Hollywood Launch