راهحلهای انسانی¶
برای مفهومهای عمومی نرمافزار بسازید و آدمها را تشویق کنید راهحل خودشان را بسازند¶
conventionها را به آدمها تحمیل نکنید. به جایش نرمافزار را عمومی بسازید تا هرکس راهحل خودش را پیدا کند. به آدمها فقط به اندازهای بدهید که مسئله خودشان را به روش خودشان حل کنند. بعد از سر راه کنار بروید.
وقتی Ta-da List را ساختیم، عمداً خیلی چیزها را حذف کردیم. راهی برای assign کردن یک کار به کسی نبود، راهی برای تعیین due date نبود، راهی برای دستهبندی آیتمها نبود و غیره.
ابزار را تمیز و خلوت نگه داشتیم و گذاشتیم آدمها خلاق باشند. آدمها فهمیدند چطور مسئلههایشان را خودشان حل کنند. اگر میخواستند تاریخی به یک to-do اضافه کنند، کافی بود ابتدای آیتم بنویسند (due: April 7, 2006). اگر میخواستند دستهای اضافه کنند، کافی بود ابتدای آیتم [Books] بگذارند. ایدهآل؟ نه. بینهایت منعطف؟ بله.
اگر تلاش میکردیم نرمافزاری بسازیم که مشخصاً این سناریوها را مدیریت کند، برای همه موردهایی که این دغدغهها در آنها مطرح نیستند، ابزار را کمفایدهتر میکردیم.
بهترین کاری را که میتوانید روی ریشه مسئله انجام دهید و بعد کنار بروید. آدمها در چارچوب عمومی شما راهحلها و conventionهای خودشان را پیدا میکنند.
منبع اصلی: Human Solutions