Upsell درونبرنامهای¶
فرصتهای upgrade را داخل خود اپ promote کنید¶
همه میدانند باید در سایت marketing پیشنهاد فروش داد. اما فروش نباید آنجا متوقف شود. اگر pricing plan پلهای دارید (یا نسخه رایگان از اپ ارائه میکنید)، فراموش نکنید فرصتهای upgrade را از داخل خود محصول هم نشان دهید.
به آدمها بگویید اگر upgrade کنند barrierها را برمیدارید. مثلاً در Basecamp، اگر حساب رایگان داشته باشید نمیتوانید فایل upload کنید. وقتی کسی تلاش میکند فایل upload کند، ما فقط ردش نمیکنیم. توضیح میدهیم چرا upload فایل در دسترس نیست، او را تشویق میکنیم به نسخه پولی upgrade کند، و توضیح میدهیم چرا این ایده خوبی است. همین رویکرد برای تشویق مشتریان فعلی به upgrade به سطح بالاتر حساب هم استفاده میشود، وقتی به سقف plan فعلیشان میرسند.
مشتریان فعلی بهترین گزینه شما برای فروشاند. از تلاش برای گرفتن repeat business از آدمهایی که همین حالا محصول شما را میشناسند و استفاده میکنند خجالت نکشید.
منبع اصلی: Inline Upsell