با نه شروع کنید¶
کاری کنید قابلیتها برای اجرا شدن سخت تلاش کنند¶
راز ساختن نصف یک محصول به جای محصولی نیمبند، نه گفتن است.
هر بار به یک قابلیت بله میگویید، انگار بچهای را به فرزندی قبول کردهاید. باید بچهتان را از زنجیرهای کامل عبور دهید: طراحی، پیادهسازی، تست و غیره. و وقتی آن قابلیت بیرون رفت، گیرش میافتید. فقط امتحان کنید یک قابلیت منتشرشده را از مشتریان پس بگیرید تا ببینید چقدر عصبانی میشوند.
بلهقربانگو نباشید¶
کاری کنید هر قابلیت برای اجرا شدن سخت تلاش کند. هر قابلیت باید خودش را ثابت کند و نشان دهد جانسخت است. مثل Fight Club. فقط وقتی باید قابلیتها را جدی بگیرید که حاضر باشند سه روز روی ایوان منتظر بمانند تا اجازه ورود بگیرند.
برای همین با نه شروع میکنید. هر درخواست قابلیت تازهای که به ما میرسد، یا از خودمان میآید، اول با نه روبهرو میشود. گوش میدهیم اما عمل نمیکنیم. پاسخ اولیه «الان نه» است. اگر درخواست یک قابلیت مدام برگشت، آن وقت میفهمیم زمان نگاه عمیقتر است. آن وقت، و فقط آن وقت، جدی به قابلیت فکر میکنیم.
به آدمهایی که شکایت میکنند چرا ایده قابلیتشان را نمیپذیرید چه میگویید؟ یادآوری کنید چرا از اول اپ را دوست داشتند: «دوستش دارید چون ما نه میگوییم. دوستش دارید چون ۱۰۰ کار دیگر انجام نمیدهد. دوستش دارید چون تلاش نمیکند همیشه همه را راضی کند.»
«ما هزار قابلیت نمیخواهیم»¶
Steve Jobs ارائه خصوصی کوچکی درباره iTunes Music Store برای چند نفر از labelهای مستقل موسیقی داشت. جمله محبوب من آن روز وقتی بود که آدمها مدام دست بلند میکردند و میپرسیدند «آیا [x] را انجام میدهد؟» یا «میخواهید [y] را اضافه کنید؟». بالاخره Jobs گفت: «صبر کنید، صبر کنید؛ دستهایتان را پایین بیاورید. گوش کنید: میدانم شما هزار ایده برای قابلیتهای باحال iTunes دارید. ما هم داریم. اما ما هزار قابلیت نمیخواهیم. زشت میشود. نوآوری درباره بله گفتن به همه چیز نیست. درباره نه گفتن به همه چیز جز حیاتیترین قابلیتهاست.»
—Derek Sivers، رئیس و برنامهنویس CD Baby و HostBaby (از Say NO by default)
منبع اصلی: Start With No