لاگهایتان را دنبال کنید¶
لاگهایتان را بررسی کنید تا buzz را ردیابی کنید¶
باید بدانید چه کسی درباره شما حرف میزند. لاگهایتان را بررسی کنید و بفهمید buzz از کجا میآید. چه کسانی به شما لینک میدهند؟ چه کسانی از شما شکایت میکنند؟ کدام وبلاگهایی که در Technorati، Blogdex، Feedster، Del.icio.us و Daypop فهرست شدهاند رد شما را دنبال میکنند؟
بفهمید و بعد حضورتان را نشان دهید. در آن وبلاگها comment بگذارید. از آدمها بابت لینک دادن تشکر کنید. از آنها بپرسید آیا میخواهند در special advance list شما باشند تا جزو اولین کسانی باشند که از releaseها، updateها و چیزهای بعدی خبردار میشوند. praiseهای مثبت را جمع کنید و در سایتتان صفحهای برای «buzz» بسازید. testimonialها راهی عالی برای promotion اپ شما هستند، چون ستایش از طرف third-party برای بیشتر آدمها قابلاعتمادتر است.
اگر commentها منفیاند، باز هم توجه کنید. نشان دهید گوش میدهید. به critiqueها سنجیده پاسخ دهید. چیزی مثل: «از feedback شما ممنونیم، اما این کار را اینطور انجام دادیم چون...» یا «نکته خوبی مطرح میکنید و داریم رویش کار میکنیم.» منتقدهایتان را نرمتر میکنید و به محصولتان چهره انسانی میدهید. شگفتآور است که یک comment سنجیده در یک وبلاگ چقدر میتواند مخالفان را آرام کند و حتی شاکیها را به evangelist تبدیل کند.
منبع اصلی: Track Your Logs